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12325热线运行平稳 工作成效凸显
来 源:国家粮食和物资储备局网站 时 间: 2020-01-30

  2019年,12325全国粮食流通监管热线总体运行平稳顺畅,接收投诉举报上万次,有效投诉举报420件,同比增长3.7%;受理392件,同比增长13.62%。

  按地域划分,主产区被投诉举报335件,占比79.76%;主销区62件,占比14.76%;产销平衡区23件,占比5.48%。

  按接收渠道划分,电话投诉举报272件,占比64.76%;网络平台95件,占比22.62%;微信18件,占比4.29%;由“局长信箱”、局信访办、机关纪委等转来的信访35件,占比8.33%。

  按投诉举报类型划分,粮食收购204件,占比48.57%;粮食销售107件,占比25.48%;粮食储存27件,占比6.43%;储备粮管理39件,占比9.28%;补贴管理13件,占比3.1%;贷款管理4件,占比0.95%;其他26件,占比6.19%。

  通过各级粮食管理部门和相关单位努力工作,举报线索办结率达100%,兑现拖欠农民售粮款近6千万元,协调粮食出库约37万吨,为确保国家粮食安全、维护农民利益、强化行业监管发挥了良好保障作用。

(责任编辑:高绿莎) [纠错]